V and B Hénin-Beaumont

"Les premiers gérants était tellement mieux"

"Ça sent la fin....sûrement fermeture... Cependant je ne sais pas comment les gens pouvaient continuer à venir ici pour être servi par la petite blonde à lunettes qui doit très vite stopper le commerce....Un véritable drame !!!!! Le patron devait être sourd ou n’était jamais présent dans son commerce..."

"Je comprend pourquoi sa ferme définitivement. Arriver sur place est servie largement apres des personnes arriver apres notre groupe"

"Que se passe-t’il avec le V and B d’Henin-Beaumont ? Armoire des Rhums, whiskys et spiritueux totalement vides. Un choix de bières semblable à de la fin de stock et de la verrerie pleine de poussière en vente. C’est assez peu engageant voir même lugubre comme endroit…"

"Personnel froid à la limite du désagréable. Je suis venu avec un ami vers 16h pour boire une bière, on doit deviner que le service se fait au bar car aucunes attention envers le client. Une bière est affiché dans tous les coins du bar et lorsqu’on la demande, il n’y en a plus. Le sol est très sale malgré que le bar vient d’ouvrir."

"Une fois à l'intérieur les 3/4 du magasin et vide 1 seul choix de boire artisanale Cave a vin pratiquement vide Spiritueux à l'abandon Côté bar hormis les bières pression les frigos sont tristounet pas de choix Les personnels ne tiennent pas le même discours sur la raison. La gérante d'une froideur et d'un enthousiasme qui n'est pas digne de cette chaîne que beaucoup ce démène a en faire une belle image de passionnés, connaisseurs et d'une gentillesse envers ses clients Sans aucunn doute la pire expérience de vandb connu à ce jour"

"( car nous sommes obligés de mettre 1 étoile minimum) mais Un beau 0 sur 5 pour cette enseigne aux pratiques douteuses…. Un manque de gentillesse, d’intérêt pour ses clients, un manque de professionnalisme certain … mesdames, messieurs il faudrait penser à changer de métier qd on n’est pas fait pour le commerce 👍👍 A FUIR"

"Accueil déplorable. Impression de déranger avec mes questions Étagères quasiment vides Le magasin était bien différent, il y a quelques années. C’est regrettable …"

"Nous nous rendons fréquemment dans ce magasin pour faire des achats pour des événements. À chaque fois, nous tombons sur une fille blonde à lunettes, pas de bonjour. Lorsqu'on lui demande des recommandations pour des Beaujolais ou des whiskys de qualité, elle répond de manière glaciale : Il n'y a que ça, c'est là-bas. Vraiment mécontent, ça ne donne plus envie. Notre préférence va au monsieur à l'accueil. Toujours souriant quand on lui demande des conseils, il nous fait goûter pour être sûr de notre choix. Les choix dans le magasin et l'accueil chaleureux du vendeur méritent donc trois étoiles, à l'exception de l'accueil de cette dame qui ne donne pas envie d'y retourner."

"Bonsoir, pour notre première visite dans le lieu et précisais au responsable au comptoir lors de notre arrivée au comptoir après la visite du magasin, accueil très froid, quand j ai demandé des renseignements sur les bières pressions, j avais l air de l embêté sans nous donner plus d explications, juste ressenti de nous dire, prenez et laissez moi tranquille, nous nous sommes installés et la table derrière nous ( juste à côté du comptoir), le monsieur a renversé toute sa bière sur la table haute et tout a coulé sur le sol, 15 minutes plus tard lors de notre départ, la bière était encore toute étalé sur le sol, et le responsable restait derrière le comptoir, un peu dommage cette ambiance est cette accueil froid, dommage l endroit semblait être bien, les habitués semblent être mieux estimé, Bonne continuation Cordialement"

"Excellente expérience au V&b, un bar agréable et convivial, accompagné de très bons conseils de la part du magasin. Je recommande vivement."

"Pour la première fois j’ai été au vnb, que l’on m’a conseillé. Au première abord le patron un peu froid. Qu’une impression. Je lui ai demandé un conseil pour l’anniversaire de mon père, il m’a très bien aiguillé. Que ça soit en vin, rhum où whisky, on voit qu’il connaît très bien ses produits. Je recommande."

"Le commerçant ou plutôt le personnel est désagréable (l’homme chauve) présent le 06 décembre à 13h00. N’ayant pas ce que je recherche, il m’a mis au défi de trouver un caviste le faisant, avec un ton à dresser les chiens. (Je chercher un rhum et un champagne) À fuir ou vendeur chauve à éviter."

"Je fais un repérage de whisky sur le site V and B, je me rend ensuite en magasin. Les étagères sont quasi toutes vides... Je montre un modèle sélectionné avec mon téléphone au comptoir. Tout est là ! Et sinon j'ai vu une promo sur le site, vous avez ? Tout est là sur étagères Je me suis rabattu sur un caviste un peu plus loin"

"Bien, dommage que l endroit soit lugubre et tables pas nettoyées correctement. De plus, des clients qui n ont plus soif soient toujours présent. D autres expériences V and B , et je n ai jamais rencontré ce genre de désagrément."

"Espace sympathique, le personnel est accueillant. Élodie est très serviable, ainsi que ses collègues, qui vous conseilleront les meilleurs choix."

"Accueil au top ! Très bonne ambiance Service au bar parfait très accueillant avec le super sourire avec de bons conseils Je suis ressorti du magasin avec conseils également et satisfaite Personnel au Top !"

"Très bon bar puis très bon magasin mais les bières en 25 n'existe pas avec un homme qui ce prend pour Mc Gregor un peu déçu mais l'ambiance est présente je peux pas nier"

"De pire en pire ! Les étagères de whisky sont vides ! Sur une cinquantaine de produits , a peine une quinzaine de bouteilles d exposées et en stock ! On a l impression d un magasin qui vide son stock avant fermeture . Et bien-sûr , personne pour vous renseigner ...."

"J'avais pour habitude de commander sur un autre site. Première fois que je commande sur v&b. Et une énorme déception... c'était pour l'occasion de l'anniversaire de mon père et sa fête des pères. Déjà pas toutes les bouteilles sont disponibles en magasin, ensuite à la préparation ils manquent encore des bouteilles... pour l'occasion je demande un emballage cadeau (qui est souvent gratuit dans beaucoup de magasins) mais non là c'est 3€ (plus cher qu'un rouleau !!!). Je demande d'y laisser un petit mot, un petit effort de 2min qui peut faire le plaisir et faire sourire mais non c'est encore trop demander... Habitant à 1000km de là, je demande donc à mes parents de s'y rendre pour récupérer la commande, et ils ont été reçu sans un bonjour et une impression de déranger.... Première et dernière fois que je commande ici!!! Vraiment fuyez !! Une honte"

"Tu ne sais pas ou passer une bonne soirée ? V and B. Le coin bar est vraiment intéressant ! La sélection cave un peu moins. Mais on ne peux pas tout avoir."

"Forte augmentation des prix a la bouteille. Prix affiché 1e plus cher facturé. Peu de choix en bière au frais pour une dégustation à domicile alors qu'il y en a dans les frigos du bar. A part ça l'ambiance le choix dalcool et l'accueil sont ympas. Dommage quand même"

"Bonne ambiance, grand choix de bières. Mais peu de saucissons dispo et depuis quelques années un seul toilette homme sans séchoir à main, il serait peut-être temps de faire des travaux de ce côté..."

"On teste le produit dans une ambiance sympa avant de l'acheter. Une quantité de produits de qualité incroyable. Le concept est cool et efficace. Et pour ne rien gâcher : chouette déco . Bref ! Tout pour passer un bon moment."

"Serveurs au top ! Bon accueil ! Le personnel est chaleureux que les autres bars n’ont pas ! Merci à vous !"

"J avais pour habitude d aller chercher mon vin chez eux mais lors de ma derniere visite, voulant utiliser mon bon de 10 euros de droit et reçu par mail, le vendeur me dit que les conditions d utilisations ont change et que pour utiliser pleinement mon bon de 10 euros je doit acheter pour 60 euros soit 5 euros par tranche de 30 euros. Or j ai acquis mon bon bien avant leur nouvelle formule de fidelite. Soi disant que c est V et B qui a choisi. Autant vous dire que voler vos clients sur la fidelite et les pousser a la consommation pour pouvoir utiliser leur bon d achat pleinement ne vous menera pas loin. Deja un bon client de perdu, a qui le tour ? Par chance il y a d autres cavistes dans la ville je les recommande, ils n essayent pas d arnaquer leur client"

"Original! Côté magasin, on trouve pas mal de choix niveaux boissons et si vous avez un doute et souhaitez goûter, vous pouvez vous diriger vers la partie bar. Très sympa!"

"Bar très sympa et bonne ambiance. Personnel très sympathique également. Il y a beaucoup de choix (dans le magasin comme au bar) que ce soit en bières (pression et bouteille), vins (blanc, rosé et rouge), whisky etc... juste un petit bémol sur les prix qui sont un peu trop haut."

"Pas de bonjour, accueil désagréable. Ce lundi je viens pour récupérer des bieres que le magasin devait recevoir en livraison et donc m'avez demandé de repasser ce jour ! Et la on me dis rupture, je leur explique et la on me dit c'est sur palettes revenez demain et on me tourne le dos pour couper court. Inadmissible. Si j'y retourne je serais un client à votre image désagréable et impolis"

"Belle leçon de commerce à donner au gérant . Accueil inadmissible. Des critiques assez récurrentes concernant le comportement de ce monsieur. De plus les prix sont très excessifs je conseille « saveurs et bières », nettement plus compétitif."

"Aucun bonjour en arrivant, personne au magasin. Le serveur préfère servir le bar plutôt que les clients venuent acheter des bouteilles. Décevant venant d'une grande chaîne de distribution"

"Le concept est vraiment cool, le côté bar et le côté magasin. Mais il y a un mais.. Le manque de courtoisie du gérant laisse à désirer, la musique est des fois tellement forte qu’on ne s’entend plus..! Le reste dû personnel reste néanmoins super sympa à l’écoute. Et les vastes choix des produits à vendre est top."

"Personnel pas agréable ne dis pas bonjour quand les clients rentre et ne répond pas quand on le lui dis je suis bien rester 30 min devant la caisse pour avoir un conseil personne (normal quand on et dehors sur son tel avec une bière) Si on a pas envie de travailler un jour férié on ferme son magasin dommage il a perdu toute les boissons pour un mariage"

"Première visite dans ce lieux et franchement pas déçu du tout je ne connaissais pas cette endroit auparavant et j'y retournerai avec grand plaisir personnelle très agréable et souriant, ils connaissant super bien leurs produit de bon conseil que j'ai suivi et la personne en été ravie. En plus de sa l'endroit et top possibilité d'acheter des produits en magasin ainsi que possibilité de boir un verre sur place au bar je trouve ce concept super !"

"Le concept est sympa, , tout le contraire du gérant. Pas un sourire, à peine un bonjour ou un merci. Terminé pour moi cette enseigne ,apparemment l établissement se fou du client ,Une formation en communication et savoir vivre serait nécessaire pour le gérant"

"Très pratique pour faire des achats et boire un verre. Un choix sympa tant dans la boutique qu'au bar. Ambiance générale agréable mais le service manque un peu de dynamisme, peut-être à cause de la fin de journée. Une bonne adresse."

"Endroit sympa avec un large choix de bières et des tarifs corrects. On ne s'attendait pas à trouver un bar à vins/bières dans ce coin là :-)"

"Lieu très accueillant ,convivial avec petite musique d’ambiance .Toujours un plaisir de déguster une bonne bière avec les conseils avisés du gérant .Une équipe au top avec le sourire :)toujours un plaisir de s’y rendre !"

"Ambiance très agréable, Personnel très professionnel que ce soit du côté cave ou du côté bar. Je recommande vivement ce lieu très chaleureux à toute personne qui hésite a y mettre les pieds Je n’hésiterai pas à y revenir très prochainement."

"Cave intéressante même si on cherche un peu, il manque un vrai classement des bières. Bar agréable, planche gourmande Déçu par le service, on ne ressent pas de passion, on sert sans s'assurer que le client aura un produit qui va forcément lui plaire même quand on voit que le client hésite beaucoup. Et enfin quand on décide d'expliquer les produits ça manque d enthousiasme. A la fin on ne demande même pas au client si le produit lui a plu, ce qui confirme qu ils s en foutent.dommage"

"Superbe ambiance, produits de qualité. Vous pouvez consommer en intérieur ou en extérieur. Leur magasin est bien fournit en alcool. Si vous souhaitez trouver une bonne bouteille pour offrir ou pour vous faire plaisir, vous trouverez votre bonheur."

"Magasin charmant et agréable. Période spéciale qui nécessite le port du masque obligatoire, mais aucune personne travaillant dans l'établissement n'en porte. De plus je pense qu'au vu du prix de certain article (verre de Paix Dieu(16€)) cela peut être bien vu de passer un petit coup de chiffon sur les verre et dans le verre pour enlever les traces de doigts et de poussière. Pareil, proposer et faire de la pub pour la fête des pères, mais ne pas avoir d'emballage, c'est dommage."

"Mon lieu préféré pour trouver des bières allemandes ou tchèques. D autres références un peu plus classiques de disponibles regroupés mais du coup un poils plus chers. Je n'ai pas encore testé la partie bar qui paraît très sympatique"

"Amateur de bière allez-y. Très bonne enseigne, vous pouvez louer des pompes à bière pour vos événements ou soirée. Les vendeurs sont sympa et compétents. Facile d'accès et grand parking. J'enlève 1 étoile car je suis amateur de whiskey et pas beaucoup de choix, seul les whiskey les plus connu sont présent, pareil pour les rhum, autre point négatif, les coffret s cadeau. Beaucoup d'enseigne du même genre, propose des boîtes vide design ou vous pouvez mettre votre bouteille au choix ainsi que d'autre chose comme des verres, et en caisse on vous fait un paquet cadeau, ce qui est appréciable pour un anniversaire ou noël ou d'autre fête."

"Le lieu idéal pour trouver de bonnes bières, de bons whiskys et autres spiritueux. L'enseigne propose une palette importante de ces boissons. Le plus, un bar convivial pour déguster une boisson avec modération."

"Je viens un peu contrebalancer cette note générale trop élevée pour moi. Alors je ne suis pas allé au bar mais j'ai acheté des bières, les prix sont trop élevé. Alors OK le cadre est sympa mais bon ça ne justifie pas ces prix à mon goût."

"Très chouette endroit où l'on peut boire un verre, il y a un large choix de bière et de vin ainsi que de rhum. L'ambiance est chaleureuse et conviviale. Ce caviste propose un large choix de bières et de spiritueux et de vin à la vente et prodigue de bons conseils."

"Lieu sympa pour déguster de nouvelles bières pression diffusion de matchs de foot jeu de fléchettes suffit amplement pour passer un petit moment de la journée entre amis, famille. Je recommande vente sur place de bières rhum whisky large choix"

"Expérience concluante. Une partie cave à bières/vins et une partie bar. Un beau bar en place et un comptoir agréable. Une sélection de bières intéressantes. Fort peu d'assises en revanche et la déco manque un peu de chaleur. On a envie de quitter le boulot pour s'en jeter par dessus la cravate en bonne compagnie et ce bar remplit parfaitement ce rôle. Je recommande."