Boutique-rhum.com

"Livraison très rapide mais malheureusement le produit reçu n’est pas celui présenté sur le site (version classique au lieu d’édition limitée)"

"Lors de la réception du colis je vous ai signalé sur le site que j'avais demandé et payé un paquet cadeau or il a été livré dans un carton. Je suis assez déçue de ce côté là. De plus vs n'avez pas répondu à ma réclamation."

"Achat facile, beaucoup de produits de qualité mais dans ma commande j'ai payé pour des emballages cadeaux qui n'ont pas été faits"

"Je suis très contente de mon achat, de la réactivité de l'équipe! Merci beaucoup !"

"Je suis passé sur le site que j'ai trouvé très interessant; J'adore le Rhum arrangé et il y a vraiement beaucoup de choix. J'ai facilement commandé et j'ai pu réglé une partie de mes achats avec Glady; La commande est arrivée dans un point de retrait en une dizaine de jours; un peu long, mais conforme. Les 2 bouteilles etaient super bien emballées, pas de risque qu'elles se brisent. En résumé très bonne experience d'achat; il me reste à apprécier le contenu."

"Traitement de la commande déplorable . Obligé d’appeler un service vocal faisant office de service client pour se faire envoyer le produit commande . Je ne recommande pas ."

"Livraison ultra-rapide! Produits sont arrivés parfaitement protegés en bon état."

"Grâce à vous j'ai découvert quelques rhums Riise, je vous en remercie. Ils sont remarquables."

"Colis très bien emballé et livraison rapide"

"Une très bonne boutique pour trouver des pépites et compléter ma collection de rhums. J’ai eu un petit soucis sur un colis mais le service client a été hyper réactif et le problème a été traité en 2 mails."

"J’ai jamais reçu ma commande à 40€. Sur le site c’est “En cours de préparation” depuis le 15 mars, on est le 5 avril."

"Livraison rapide avec emballage sécurisé Produits de bonne qualité"

"Boutique très sérieuse, personne qui y travaille très sympa (Anne). Envoie rapide et rhum excellent. Merci !!!! 😃"

"Ce fut pour un cadeau, qui a plu, il est arrivé rapidement et très bien emballer ! Je recommande pour les connaisseurs de Rhum vous y trouverez surement votre bonheur."

"C'est la première que je commande chez boutique-rhum.com. Bon choix de rhum, livraison rapide malgré que je vive en Espagne. De plus la bouteille était très bien emballée écartant tout risque de casse. Je recommande ce site."

"Grand choix de rhum, expédié et reçu rapidement. Ce cadeau a eu du succès, je recommanderais sans soucis sur la boutique d'autres variétés."

"rapide efficace emballage soigné, produit vraiment top beaucoup de choix à prix attractif je recommande sans hésiter"

"Emballage et produits correspondants à mes attentes. Gros point négatif pour la livraison DPD où le livreur n' a pas pris la même de sonner ou même téléphoner alors que j étais a la maison. J' ai payé 12€ pour une livraison a domicile, si j avais voulu en point relais j aurais payé que 6€"

"Je suis mécontent car je suis toujours en attente d’un colis depuis le 24 janvier et nous sommes le 4 février. J’ai payé 100€ et pour le moment pas de réponse …."

"J ai,déjà commandé plusieurs fois mais cette fois ci je ne suis pas satisfaite de la livraison J ai choisi et payé une livraison à domicile. Nous avons reçu une confirmation et un horaire de livraison...... mais il n y a pas eu de livraison.....ma sœur qui etait malade a dû se déplacer au pont relais..."

"Service SAV TOP Livraison Impeccable mes 5 étoiles sont largement mérités"

"Première expérience sur ce site, vraiment pas déçu, je recommande vivement. Expédition rapide, produit très bien emballé et conforme à la description. Je repasserai commande si besoin sans hésitation."

"Très beau produit de qualité, le SAV est super efficace et réactif."

"Site sérieux. Le produit est arrivé sans problème. Envoi rapide et soigné. Facilité de paiement et de trouver ce que l on cherche. Je recommande."

"Colis reçu comme prévu, très bien emballé et le cadeau a fait un heureux, le succès a été assuré, merci à vous de votre professionnalisme"

"Le calendrier de l'avent Rhum Edition est un cadeau qui a beaucoup plu ! De plus le service client est vraiment au top ! N'hésitez pas à commander sur ce site !"

"Produit conforme à mes attentes. Très bonne protection pour ce qui concerne l'emballage."

"Il reste 17 Rhum à déguster, pour l instant Rhum sans grand intérêt. Pas de note particulièrement."

"Commande impeccable, service client au top je recommande vraiment ce site!!!"

"Cadeau de Noël donc pas encore dégusté... Parfaitement emballé et à vrai dire, pas vraiment déballé car j'ai dû le cacher directement. Mais j'ai pris des photos 📷 !"

"Déçu car dans le calendrier de l'avent il n'y avait pas de bouteilles dans la case du 2 décembre. Et après vérification il en manque une autre"

"Beau concept, produit de qualité, livraison rapide. Rien à dire. Hâte de goûter. Seul bémol, une des fiole est arrivée mal fermée et s'est un peu renversée, ce qui a abîmé l'emballage. Mais c'est les risques des livraisons.."

"J'ai passé une première commande chez ce vendeur il y a peu de temps et tout s'est bien passé. Délai de livraison normal, pas de retard pour ma part. Livraison en locker. Colis bien fait et adapté aux bouteilles. Je ne peux pas noter le rhum que j'ai commandé car je ne l'ai pas encore goûté."

"Bonne expérience Je recommande Colis livré en temps et en heure, bien protégé."

"La livraison a été rapide, bien que un peu inquiet en raison de l'état du carton. Heureusement, il n'y a pas eu de casse car les bouteilles étaient très bien emballées. Cependant, il pourrait être envisagé d'utiliser un carton plus compact à l'avenir pour éviter tout accident. Je prévois de déguster les bouteilles à Noël prochain. Je serais probablement satisfait et n'hésiterai pas à recommander."

"le rhum blanc sent très fort la canne à sucre et il est à la hauteur de ce que l'on attendait. pour le calendrier, il faudra attendre un peu"

"Ras. Livraison rapide, soignée. Cadeau pour Noël, pas encore eu la possibilité de tester le rhum 😁"

"Commande envoyée rapidement. Je ne peux pas donner d'avis sur le contenu étant donné que c'est un calendrier de l'avent."

"Colis reçu intact Calendrier nickel Plus qu'a attendre decembre afin d evoir ce qu'il contient"

"Bonjour, Vous marquez sur votre site livraison rapide mais commande faite le 28 septembre et elle est toujours en préparation. Très déçu, j'espère au moins un geste commercial."

"Très déçu , colis reçu endommagé, le support pour les verres était cassé . Le tendu n’était plus à la hauteur , surtout pour un cadeau d anniversaire."

"Livraison rapide bien emballé. Très bon produit"

"J'ai commandé sur le site, bouteille très très bien emballé, livrée dans les temps rien à dire, et en plus moins chère que les sites concurrents. Je recommande!"

"Large choix, livraison gratuite en point relais. Produit très bien emballé. Satisfait du site."

"Envoi rapide bien emballé je trouve pas mal de rhum agricole rien à dire 2 commande de passé et pas de problème je compte bien recommencer"

"Beaucoup de choix chez ce vendeur. Pour moi, seuls les rhum agricoles méritent le respect. Depuis de nombreuses décennies et plusieurs séjours, je suis donc abonné au jus de canne distillé et vieilli de la Martinique et un peu de la Guadeloupe, moins riche en rhum vieux (sauf Marie Galante). J'en ai gouté a lot au cours de mes divers séjours et chez moi à Bordeaux. Mon préféré, Cuvée de la Flibuste de La Favorite étant malheureusement devenu inabordable sous nos latitudes, je dois me contenter d'autres étiquettes bien connues des amateurs (Côté Atlantique, au pied de la Pelée..etc..... et plus abordables. Ce n'est pas si dramatique puisque j'ai trouvé d'autres choix."

"C’est la deuxième fois que mon épouse commande sur cette boutique en ligne. La première fois a été concluante et exemplaire. En revanche la seconde expérience est un pure désastre : - Plus de 4 semaines pour obtenir ma commande avec un second envoi car le premier jamais reçu alors que le point relai indiquait un retour vers l expéditeur. On m’a maintenu que je l’avais reçu malgré les nombreuses photos et preuves. - le second m’est parvenu (11 jours d’attente) , c’est un calendrier de l’avent, avec des cases en partie entrouvertes. Il est indiqué sur le site que l’envoi sera rapide, nous en sommes loin… Il est indiqué dans les mails de correspondance qu’ils mettront tout en œuvre pour satisfaire le client, chat, mail, nuage de fumée , pigeon voyageur…. Mais rien de tel ni même l’inscription de FRAGILE comme ils l indiquent, ni aucun soin à l emballage. Je déconseille fortement cette boutique en ligne, d’autres boutiques en ligne apporteront plus de soins, ne laisserons pas 1/12ème d’année pour obtenir une commande, ne feront pas louper la remise d’un cadeau pour un évènement important et peut-être auront le sens commercial et j’allais oser l’intelligence de faire un geste commercial face à un tel loupé. Je regarde la facture et le SIRET nous renvois sur 148 rue Jean Giroux 34080 Montpellier GC SANTÉ... L'adresse sur la facture nous renvoi sur une cité pavillonnaires à 52, allée de la Clairière 34980 Saint-Guly-du-Fesc.... Sur Google nous découvrons une troisième adresse L'Atelier des projet 235 rue de l'Aven 34980 Saint-Guly-du-Fesc.... BOUTIQUE EN LIGNE À FUIR SANS HÉSITATION. Bonjour, Je viens de lire votre réponse et je vous en remercie, pour une fois que c’est rapide, c’est agréable. Nous n’avons pas fait appel à votre service lors de la réception car, nous avons attendus 1 mois ce colis. Après être passé pour des personnes malhonnêtes car on nous maintenait que nous avions reçu le premier envoi, même mondial relais indiquait le contraire, nous avons arrêté la punition et avons pris le colis emballé sans protection, sans la mention fragile comme vous le arguez si bien sur votre site. Photographies du déballage de votre colis fait. Il n’y a pas 2 adresses mais 3 adresses et votre Siret fait référence à des produits de santé… j’ignorais que le rhum en faisait parti. La facture date du 14 octobre 2023, facture numéro FA055638. Vous m’indiquez que l’adresse a été corrigée depuis et je serai ravi que mon épouse reçoive la facture a l’adresse qui correspond. Cordialement,"

"Du choix et des livraisons rapides. De plus de SAV est de qualité, j'ai eu un soucis sur une commande et l'équipe a tout fait pour résoudre mon problème. Je recommande"